Veelgestelde vragen

Vragen? Wij hebben antwoorden!

Bestellen en verzenden

Bieden jullie retourmogelijkheden?

Over het algemeen; Nee.

Annuleringen van een bestelling dienen binnen 24 uur te gebeuren!

Het is niet mogelijk om gepersonaliseerde artikelen te retourneren. Wij zorgen er tijdens het bestelproces voor dat u op de hoogte blijft van de voortgang van uw bestelling en dat u tevreden bent met het product.

Dobbelstenen kunnen over het algemeen niet worden geretourneerd. Wij zijn een klein bedrijf, daarom kunnen we geen artikelen vervangen die tijdens de verzending verloren gaan (vooral omdat elk artikel uniek is), maar we zullen altijd proberen om samen met u een oplossing te vinden.

Als er bij aankomst iets mis is met uw bestelling, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via info@spiritbrooke-and-everstar.com.

Verzenden jullie internationaal?

Wij verzenden naar de meeste Europese landen (+ Groenland) die geen verpakkingswetten hebben. Hoewel wij denken dat deze regelgeving belangrijk is, is het voor ons kleine bedrijf te duur om deel te nemen aan deze individuele wetten die per land verschillen.

Wij verzenden ook naar de VS en Canada.

Hoe snel verzenden jullie?

Binnen 1-3 werkdagen wordt uw bestelling verzonden. We laten 24 uur tussen uw bestelling en verzending voor het geval u de bestelling wilt annuleren.

Waar is uw winkel gevestigd?

Wij zijn een webshop gevestigd in Nederland. Wij hebben geen fysieke winkel!

Dobbelstenen

Zijn de dobbelstenen in evenwicht?

Om een ​​lang verhaal kort te maken, onze dobbelstenen zijn volledig bruikbaar voor TTRPG's zoals D&D of pathfinder. Zelfs de Geode-dobbelstenen!


Lang verhaal lang: Insluitsels moeten extreem zwaar zijn om de worp statistisch te beïnvloeden. Andere mensen (niet wij) hebben mijn geode dobbelstenen en vloeibare kern (die je het meest ongebalanceerd zou kunnen noemen) statistisch getest en ze rolden eerlijk over de vlakken. De dobbelstenen werden duizend keer gegooid! De insluitsels die we gebruiken zijn erg licht, en als we bedels opnemen, zijn ze gemaakt van hars, met dezelfde dichtheid als de rest van de dobbelstenen. Met de vloeibare kernen zorgen we ervoor dat de kern in het midden zit, waardoor het gewicht gelijkmatig wordt verdeeld. Je moet echt één kant van de dobbelstenen flink verzwaren (zoals met lood) om de willekeur van de worpen daadwerkelijk te beïnvloeden.

Maak je dus geen zorgen, de kans om een ​​20 te krijgen is net zo groot als een 1 met een goede kwaliteit handgemaakte dobbelsteen ;). Ook voor de zoutwatertest (dat hebben we niet gedaan, we hebben alleen statistieken gebruikt) versterkt het echt alle kleine inconsistenties die niet zouden opvallen als je in een dobbelsteenbak gooit of een dobbelsteentoren gebruikt of zelfs gewoon op een tafel. In het zoute water is het misschien niet helemaal willekeurig, maar je gooit je dobbelstenen niet in zout water. De natuurkunde werkt anders in water en je zou op deze manier perfect goede dobbelstenen weggooien, ook je geliefde chessex zou de watertest kunnen mislukken (die van mij wel).

Al met al, door te werken met een hogedrukpan, dobbelstenen niet te veel in een tumbler te laten vallen en op te letten wat er in en hoe je ze doet en op te letten bij het schuren en polijsten met de hand, worden handgemaakte dobbelstenen als eerlijker beschouwd dan fabrieksmatig gemaakte dobbelstenen (die vaak luchtbellen bevatten). En als je meerdere sets gebruikt tijdens het spel, hoef je je daar echt geen zorgen over te maken. Heb gewoon plezier :) Koop meer sets om er zeker van te zijn dat ultiem plezier gegarandeerd is ;)!

Zijn alle dobbelstenen perfect?

We streven ernaar om alle dobbelstenen zo perfect mogelijk te maken, maar sommige hebben oneffenheden die in de productbeschrijving worden vermeld en sommige hebben microkrasjes. Dobbelstenen die iets te imperfect zijn om mee te spelen, worden omgezet in sleutelhangers of oorbellen. We werken voortdurend aan ons proces om de dobbelstenen nog perfecter te maken. Elke dobbelsteen is uniek.

Hoe worden dobbelstenen verzonden?

Dobbelstenen worden verzonden als brievenbuspakket (tenzij u een grotere bestelling heeft). Voor brievenbuspakketten hoeft u niet thuis te zijn en dit verkleint hopelijk de kans dat uw artikel kwijtraakt of wordt geretourneerd. Wij vinden deze methode veiliger en aangezien dit unieke items zijn, kunnen we ze niet vervangen als ze kwijtraken. Om er zeker van te zijn dat de dobbelstenen in orde zijn, worden de dobbelstenen eerst in een fluwelen zakje gedaan, vervolgens in een kleine bubbelenvelop en vervolgens in een grotere bubbelenvelop.

Zijn dobbelstenen eetbaar?

NEE! PROBEER ZE NIET OP TE ETEN!

Algemene vragen

Verkoopt u via derden?

Nee. Wij zijn niet geïnteresseerd in verkopen via derden. Deze business is opgericht omdat we het leuk vinden om onze eigen unieke producten te creëren en de interactie met klanten voedt ook ons ​​eigen enthousiasme. Wij zijn geen business die zich richt op het maken van veel verkopen, maar op het blij maken van klanten.

Hoe vaak vult u uw voorraad aan?

Dit hangt af van het soort product!

Er verschijnen ongeveer elke maand nieuwe dobbelstenen.

Er worden zo nu en dan nieuwe dobbelstenenzakken, sleutelhangers, oorbellen en mokken toegevoegd.

Voor posters geldt: zodra onze voorraad op is, worden er nieuwe posters gedrukt.

Hoeveel mensen werken er bij S&E?

Slechts twee! Marlisa zorgt voor de Nothern Demesnes Designs, terwijl Marcia zorgt voor The Crow's Dice Den .